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2011, July 12
 
 
 
"La véritable notion de service : les gens ne se déplacent pas, c'est moi qui vais vers eux."
 
 
 
"Montpellier est une ville très attractive, très jeune, qui bouge beaucoup et qui est en effervescence permanente..."
 
 

Jean-Gilles Lespes : Location voitures

En 2003, avant de quitter le Maroc, Jean-Gilles Lespes envisagea sérieusement de rester au pays pour mettre sur place un projet professionnel avec un ami, mais l'idée n'aboutit pas. Ceci le rendit un peu triste, mais, finalement, c'était bien comme cela : "Ce projet m'aurait éloigné de mes enfants. Et cela n'aurait pas été facile à vivre."
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Ses deux fils furent une des raisons principales pour lesquelles Jean-Gilles se décida à rester définitivement en France. Et quand, aujourd'hui, il prend son catamaran et navigue avec eux, il est même capable d'oublier un peu ses clients...
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Conduire sans permis
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...mais pas pour longtemps. En 2004, il alla même jusqu'à reprendre ses études. Jean-Gilles Lespes lui-même parle d'une "folie" qui le prit de passer son MBA (Master Business Administration). Et c'est à la fac où les bases d'un "cercle d'amis particulier" furent constituées : le futur loueur de voitures sans permis fit connaissance d'étudiants certes plus jeunes que lui, mais avec les mêmes préoccupations et les mêmes aspirations professionnelles. Comme lui, ils créèrent des entreprises, et "ensemble, nous avons construit une sorte de réseau informel."
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Jean-Gilles Lespes croit aux réseaux : "Ils sont énormément utiles au niveau du développement professionnel." Un chef d'entreprise est généralement seul - seul avec ses questions, ses problèmes et ses décisions. "Un réseau permet d'échanger, de trouver des solutions ensemble." Et même si les membres d'un réseau ont des métiers différents, "on partage les mêmes expériences et les mêmes problèmes."
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Small Car Rent : Voitures sans permis

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Le partage - un mot "clé" important pour Jean-Gilles Lespes, dans la vie privée comme dans son quotidien professionnel. Son rêve : créer un véritable réseau de distribution d'automobile sans permis dans le Sud de la France. "Un tel réseau existe déjà", commente-t-il, "mais uniquement dans le Nord."
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Voiture sans permis
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Ainsi, il envisage de créer peut-être une franchise ou, alternativement, d'établir un partenariat avec des distributeurs dans d'autres départements de la région : "Si mes voitures pouvaient être sur place, par exemple à Béziers ou Perpignan, cela serait plus intéressant pour mes clients."
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Ce qui ne veut pas dire qu'il ne soit pas déjà maintenant présent partout dans la région. Son fort - ce qui le distingue de la plupart des entreprises comparables à la sienne - c'est qu'il livre ses voitures chez le client. "C'est cela la véritable notion de service : les gens ne se déplacent pas, c'est moi qui vais vers eux."
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Un autre partenariat important pour Jean-Gilles Lespes est celui qu'il a avec son garage. Pour lui, il est essentiel d'avoir un parc de voitures correctes, bien entretenues : "Je donne à mes clients la garantie de qualité." C'est pourquoi ses voitures sont récentes : "J'en ai déjà changé une, et je vais bientôt en remplacer une autre."
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On le sent : Jean-Gilles Lespes a la passion de son travail. Mais il a également d'autres passions : d'abord, celle de son catamaran qui fait le bonheur de ses garçons. Ensuite, celle du cinéma et des faits de société. Il suit intensément le développement économique et social. Et - il y a Montpellier, une ville qui l'a capté. "Montpellier est une ville très attractive, très jeune, qui bouge beaucoup et qui est en effervescence permanente..." ...ce qui, évidemment, est très important pour un homme actif comme Jean-Gilles. "En plus", ajoute-t-il, "son climat est très agréable. 300 jours de soleil... il y a pire." Et il rit de cette manière joyeuse qui est si typique de lui.
 
 
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